A Home in Madeira, Lda. est une société de gestion d'hébergement pour les touristes. Si vous êtes propriétaire d'un appartement ou d'une villa et que vous souhaitez monétiser votre bien à des fins touristiques, faites-nous confiance et nous nous occuperons des formalités et de la préparation du logement pour satisfaire aux exigences de cette activité. Nous ferons tout pour vous simplifier l'activité d'Hébergement Local et obtenir la plus grande rentabilité de votre propriété, en garantissant les standards de qualité et de satisfaction des clients.

Confiez-nous la gestion de l'hébergement et des réservations, y compris la publicité sur un marché de plusieurs millions d'utilisateurs à travers différents canaux de vente, l'accueil des clients, la facturation et l'encaissement, l'assistance aux clients pendant leur séjour, le ménage et les formalités légales auprès des services officiels. Mensuellement, nous vous présentons un rapport avec le décompte des séjours et le calcul de vos revenus, et nous effectuons le virement sur votre compte dans des conditions à convenir.

Préparation initiale

• Inscription pour l'Hébergement Local.
• Enregistrement du livre des réclamations.
• Inscription au SEF et à l'INE.
• Assurance pour le service d'hébergement touristique.
• Dispositifs de sécurité obligatoires et optionnels.
• Draps, serviettes, commodités et services.
• Ménage initial du logement.
• Décoration pour hébergement touristique.
• Photographie pour les publicités.
• Manuel et règlement de l'hébergement.
• Politique de tarification et frais de service.
• Enregistrement et configuration des plateformes de réservation.


Exploration

• Gestion des annonces, des calendriers, des prix et des commentaires.
• Ménage au changement de clients et ménage hebdomadaires.
• Blanchisserie et repassage.
• Remplacement des consommables et équipements de base.
• Accueil et caisse des clients.
• Assistance aux clients pendant leur séjour.
• Divulgation d'informations utiles aux clients.
• Gestion des conflits de réservation, des réclamations et des surréservations.
• Communication des données des clients étrangers à SEF.
• Remplissage mensuel de la fiche statistique INE.
• Facturation et encaissement des clients et intermédiaires de vente.
• Rapport mensuel et calcul du montant à payer au propriétaire.

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